아파트에 살다 보면 크고 작은 불편이 생기는데, 요즘 들어 자주 느끼는 건 바로 ‘택배 분실’ 문제예요.무인택배함이 있어도 큰 박스는 안 들어가고, 집 앞에 두라고 요청하면 사라지는 경우가 생겨요. 특히 층간 복도에 놓는 경우는 CCTV 사각지대가 생기기 쉬워서 분실되면 찾기 어렵더라고요. 실제로 저는 얼마 전 쿠팡에서 시킨 생활용품 박스가 배송 완료로 떴는데, 집 앞엔 아무것도 없었어요. 혹시나 싶어 옆집, 윗집까지 확인해봤지만 결국 못 찾았고, 고객센터에 연락했지만 보상은커녕 정확한 원인도 확인이 안 됐어요. 그 이후로는 무조건 ‘현관 앞 배송 금지’로 설정하고, 퇴근 후 집에 있을 때만 수령하도록 바꿨어요. 또 배송 메시지에 “무인함 꽉 차 있으면 경비실에 맡겨주세요”라고 남기고, 도착 사진은 꼭 ..
